返品特約に関する重要事項

経済産業省の「特定商取引に関する法律及び割賦販売法の一部を改正する法律」に準ずる。 
http://www.no-trouble.go.jp/search/raw/P0203003.html

【返品・交換について】

2009年12月1日より消費者省・経済産業省により返品特約に関する重要事項の表示が義務になりました。
商品がお手元に届きましたら商品破損・ご注文の商品と相違等が無いかをご確認ください。

● 当サイトでは商品到着後7日以降の返品は、一切お受けしておりません。
● 事前のご連絡なしで商品を返品された場合、ご返金および交換は致しかねます。
●返品の場合、まずは《お問い合わせフォーム》から2日以内にご連絡ください。お電話での対応は致しかねます。
●ご注文のキャンセルは、ご注文後24時間以内にメール等でご連絡をいただいている場合に限りお受けいたします。(キャンセルの可否につきましては、後日改めてこちらからご連絡をさせていただきます。)

●ご注文時にご入力頂いた宛先に不備やミスがあり当店まで宛先不明で返品された場合は当店へ戻ってきた送料相当分のご負担をご請求させていただきます。再送の場合は送料ご負担をお願いしています。

◆不良品、品違いの返品 ◆

:お引き渡し時に商品が万一不良品の場合(運送時のトラブル、誤品配送など)は、お手数ですが到着後2日以内に《お問い合わせフォーム》から当店へ連絡くだ さいませ。

:初期不良の場合、同商品と交換のみ可。必ず当店にご連絡の上、当店指定の発送方法にてお送り下さい。到着後7日以内に当店へご連絡頂き、指定し た方法での返品送料は当社負担。

◆返品できない商品 ◆

1. 商品到着後7日を経過した商品。
2. お客様が破損・汚損された商品。
3. 使用済み・開封済みの商品。
4. セット販売で販売されていた商品の単品商品。
5. お客様都合

★[お客様都合とは以下の条件となります]

1. 当店の商品、一部植物(農作物)であるため、収穫時や収穫場所により色合い、風味や形状が異なる場合がございます。この理由による返品交換はできません。

2. 受注発注品、特注品など再販やメーカーに返品できない商品

3.ご購入時ご入力頂いたご住所に間違いがあった場合

4. お客様の責任で破損・汚損・キズが生じた商品

5. 商品パッケージ等を破損・汚損・キズ・破棄された商品

●お客様のご都合でご返品の場合
1. 不良品以外の返品不可。
通販という性質上、原則としてお客様都合による購入商品の返品・交換は一切お受けしておりません。尚、その場合の送料は、全額ご負担願います。
2. 受注発注品、特注品など再販やメーカーに返品できない商品は返品交換できません。
3. 返送時の送料はお客様のご負担となり、送料着払いでの返送は受け取り出来かねます。
4. 返送商品の状態によってはご返品出来かねる場合もございます。
5. お客様ご都合による商品の交換は承っておりません。
6. 連度重なる返品・交換・キャンセル、大量購入・大量返品、常識を逸脱した行為をされる方は他のお客様のご迷惑になりますので、今後のご注文をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。

◆返品・交換について◆

●返品・交換時の発送方法につきましては、当店指定の発送方法でお送り下さい。一方的に商品を送り返された場合は返品を受け付けられません。なお、勝手に着払いで返送された場合や一方的に送り返された場合は、受取拒否させていただきます。

● 商品の画像はデジタルカメラを使用して撮影しております。お客様のパソコン環境によりまして、実際の色合いや、質感などの相違が発生する場合がございますが、この理由(イメージ違い等)による返品・交換は致しかねます。
※ 商品開封後及び、一度ご使用になられてからの返品・交換・返金には応じられません。